特定商取引法に基づく表示

「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示いたします。

 

運営事業者：ビクターエンタテインメント株式会社

代表取締役：植田 勝教

〒150-0011

東京都渋谷区東一丁目2番20号 渋谷ファーストタワー

0570-010-115（土日祝祭日及び弊社が別途定める休業日を除く平日10:00～13:00 / 14:00～17:00）

 

※商品・通販に関するお問い合わせは下記【お問い合わせ】宛へご連絡ください。

 

運営統括責任者：建部 俊也

 

【販売価格】

商品毎に掲載。各商品ページをご参照ください。

※掲載金額は全て税込価格となります。

 

【商品代金以外の必要料金】

送料：別途発生する場合には該当ページに送料を表示します。

 

【支払方法】

メンバー本人名義のクレジットカード

携帯電話会社が提供する決済サービス

PayPay

コンビニ決済

 

【支払時期】

・クレジットカード：商品の出荷処理時に決済されます。

・携帯電話会社が提供する決済サービス：商品のご注文完了と同時に即時決済されます。

・PayPay：商品のご注文完了と同時に即時決済されます。

・コンビニ決済：ご注文（申込）完了時より3日以内にお支払いください。

 

【商品の引渡し時期】

在庫がある場合：ご注文から2～7営業日後のお届けとなります。

予約商品の場合：

・発売日より7営業日前までのご注文は、発売日にお届けいたします。

・7営業日を過ぎてのご注文は、発売日以降2～7営業日後のお届けとなります。

※複数商品を同時にご注文の場合は、全ての商品が揃ってから一括でのお届けになります。

※品切れ等の理由によりキャンセルさせていただく場合もございます。

※交通事情や天候により、お届けが遅れる場合がございます｡

 

【キャンセル】

お客様のご都合による注文キャンセルには原則として応じられません。

また、お支払いただいた代金の返金も致しません。予めご了承ください。

ただし、クレジットカード決済をご利用の場合で決済完了前であるときはこの限りではありません。

 

【返品・交換】

商品不良以外は、原則として返品、交換はできません。

また、デジタルコンテンツ商品の場合、性質上返品は一切お受けできません。

デジタルコンテンツ商品に不良・不具合があった際、弊社の調査によりコンテンツファイルの破損等が原因でダウンロード・閲覧とも不可能だった場合は課金の取消を行います。お客様固有の環境による不具合であった場合は、課金の取消は行いません。

 

【お問い合わせ】

que-victor-store@mail.murket.jp

平日10:00～18:00（土日祝祭日及び弊社が別途定める休業日を除く）

※平日17:00以降、土日祝祭日、別途定める休業日のお問い合わせに関しましては、返信までにお時間をいただくことがございます。

※お問い合わせの内容により、返信までにお時間をいただくことがございますので、予めご了承ください。